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数据防泄密科普：保险公司如何做好桌面行为管理

2024-10-29
公司上网行为管理，就用安企神软件

客户简要介绍

某保险公司是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性人寿保险公司，陆续建立并行发展个险、银行保险、创新销售、电话销售、顾问行销等业务渠道,互联网金融和健康管理服务多领域创新发展。该公司已在全国开设21家省级分公司,累计拥有各级分支机构390余家，为超过2000万客户提供寿险保障服务，总资产突破千亿元。

企业的核心诉求

  1. 公司保单和客户信息文档重要性高，员工存在随意使用U盘、移动硬盘、智能手机等拷贝文档带离公司的情况，公司没有相应的管控手段
  2. 员工在公司经常使用打印机进行保单合同打印，缺乏相应的打印审计日志，出现文档泄密事件无法进行有效的追溯
  3. 公司有专门的审计部门，定期对内部员工进行反腐倡廉，需要对员工终端电脑文档操作行为、聊天工具外发、邮件外发等行为进行审计，缺乏专门的审计工具
  4. 公司下属分公司和分支机构较多且分布广泛，管理员进行软硬件资产盘点、补丁更新、软件分发、远程维护等非常繁琐，运维工作量大

解决方案

安企神软件系统桌面行为管控规范外传行为

  1. 限制U盘使用权限，未注册的U盘无法在公司的电脑上使用，已注册的U盘只能拷入文件，不能拷出文件，特殊情况需拷出文件，可发起申请审批流程
  2. 限制智能手机、蓝牙、刻录机、光驱等各种设备接入，防止公司重要文档通过外接设备泄密出去

安企神软件系统全面审计终端文档操作流转情况

  1. 审计员工电脑保单和客户信息等重要文档操作行为，从文档创建开始到修改、重命名、移动、复制、删除等行为进行审计，详细了解文档操作情况
  2. 记录员工文档打印日志，备份打印的内容，详细记录打印的用户、计算机、文件名、时间、页数等信息，以便于管理员审计员工的打印行为
  3. 审计备份邮件及聊天工具正文内容及发送的附件，定期由审计部门核查，实时掌握文档外发的情况
  4. 对审查部门关注的对象启用屏幕监控，对其进行实时监控以及进行IM传送文档、邮件发送、打印等行为时进行屏幕记录，确保审计追溯留有凭证

安企神软件系统统一的资产运维平台

  1. 自动收集公司所有电脑的软硬件资产信息及变更信息，导出相应的资产报表信息，便于管理员定期进行资产盘点
  2. 统一对分公司和分支机构进行补丁检测，下发并安装最新的windows补丁，同时可以进行软件分发和卸载
  3. 提供远程运维平台，供IT管理员远程员工电脑进行问题故障排查，提供运维人员工作效率
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