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摘要：
公司电脑屏幕被监控已经成为了企业安全的一个必要措施。本文将提出四个方面阐述电脑屏幕监控的目的和必要性：1、防止信息泄露；2、提高工作效率；3、监督员工行为；4、改善客户服务。
公司的重要信息、机密信息和财务信息都储存在电脑上。如果这些信息泄露，对公司会产生不可估量的损失。因此，为了保护这些信息，公司需要对屏幕进行监控。
屏幕监控软件可以监测员工的行为和动作。例如，可以实时捕捉员工在电脑屏幕上的操作，记录下他们的每一个键盘输入，甚至可以实时录制员工的屏幕，跟踪他们使用办公软件、浏览网页的情况，以防止机密信息被盗。
与此同时，员工知道他们的行为被监控，就能够提高员工对公司信息的保密意识，以免不慎泄露重要信息，保护公司利益。
公司的经营活动需要不断提高工作效率，这也是经济效益优化和企业发展的关键。对屏幕进行监控有助于提高员工工作效率。
一些屏幕监控软件可以定期绘制员工电脑使用数据图表，如员工上网时长、花费时间最多的网站、所用的应用程序等等。基于这些数据，管理人员可以了解员工的立足点，找到员工效率低下的原因，制定相应的解决方案，进一步改进工作流程。
此外，屏幕监控软件可以监控员工的电脑使用行为，如员工花费时间最多的应用程序、最经常访问的网站等等。基于这些数据，管理人员可以对应用程序、网页进行标记，评估其对员工工作效率的影响，以便更好的优化和管理工作流程。
屏幕监控软件可以监测员工所打印的文件，屏幕截图等，这种方式能够监督员工的行为方式。另外，建立企业文化规范来指导员工的工作行为。
员工遵守企业规范，可以有效的避免违规行为，包括泄露公司信息、与同事间发生冲突、消极怠工等等。一个遵守规范文化的团队，可以增强企业凝聚力，更好的完成任务。
屏幕监控软件可以监测员工与客户的对话，这种方式能够发现客户实际需求的核心，让企业更好的了解客户需求，给他们最好的服务。
例如：
1、分析客户问题、需求、产品售后服务，了解客户的现实需求。这样公司可以针对性改进客服及销售人员的服务质量。
电脑屏幕监控已经成为企业安全必要措施之一。它可以防止公司机密信息泄露，提高员工工作效率，监督员工行为，改善客户服务。从而，管理者可以更好的管理员工，公司可以规范员工行为，从而最大限度的发挥员工和公司的价值。
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