安企神如何有效监控QQ聊天记录、查看QQ聊天记录、进行QQ登陆限制
作者:安企神 日期:2022/1/31
目前,在国内企事业单位局域网中,应用较普遍的聊天软件当属QQ聊天软件。腾讯QQ聊天软件之所以能够占据国内聊天软件市场半壁江山,是因为QQ聊天软件的许多功能优势:免费、使用较普遍、QQ传文件速度很快、QQ远程协、其他应用比较丰富(如QQ信箱)等等。因此,合理使用QQ聊天软件,可以极大地降低企事业单位的信息通讯成本,帮助企事业单位提升信息沟通能力。但是,由于在企业内部局域网中,员工由于常常登录的是自己的QQ账号,因此除了可以用于单位工作需要,也常常用来处理私人的事情,如与自己的亲朋友好聊天、收发个人的QQ邮件、利用QQ对外发送私人文件,甚至进行QQ视频聊天、玩QQ游戏、登录腾讯微博等等,并且随着QQ应用的不断增多,使得员工利用QQ处理私人事情的现象日渐普遍,从而极大地消减了QQ聊天软件的积极应用,成为影响员工工作效率,浪费员工工作时间的负面应用。为此,越来越多的企事业单位采取有效的举措来禁止QQ登录、限制QQ聊天、禁止办公室QQ聊天行为。
但是,正如上文所说,QQ聊天软件如果用于单位的正常的工作和业务联系,则可以很好地帮助企业节省沟通成本、加强与客户的信息传递、利用QQ远程协助或使用QQ传输文件等。因此,如果只是一刀切地完全阻断QQ聊天、禁止上班聊QQ、禁止员工登录QQ聊天软件作法就显得不太合适了。因此,企业控制QQ聊天的目标是:禁止员工使用QQ处理私人事情(当然非工作时间另当别论),而引导或通过技术手段来使得QQ更多地用户单位工作需要。这样,一方面可以避免QQ的负面影响,另一方面又可以使得QQ更好地服务于企业的工作需要。
笔者以为,有效管理QQ聊天行为,必须从以下几个方面入手:
首先,在公司局域网禁止员工登录私人的QQ账号,而只能登录由公司统一申请、统一管理的QQ账号。这样,一方面可以避免员工利用自己的QQ账号和自己的QQ好友聊天,另一方面,一旦员工离职,则保存在企业申请的QQ账号里面的客户名单等重要信息,就可以不被员工带走,从而保护了单位的商业机密和无形资产。
其次,部署专业的网络管理软件来管理QQ聊天行为,尤其是禁止员工登录自己的QQ账号进行聊天的行为。目前国内很多网管软件都提供了有效控制QQ登录、检测QQ登录账号的功能。例如当前国内应用较普遍的安企神软件(www.wgj7.com)可以设定“只允许登录的QQ账号”,类似于一种QQ白名单的功能,这样企业可以将自己申请的QQ账号加入到白名单,则员工只能登录公司统一派发的QQ账号,而无法登录员工自己的QQ账号;同时,安企神软件监控QQ聊天行为的同时,还可以实时检测QQ登录账号,从而可以有效查看QQ聊天记录并对QQ登录限制了。
较后,安企神系统还可以有效禁止QQ传文件、禁止QQ游戏、限制QQ农场游戏等功能。安企神系统可以禁止QQ在线传文件、限制QQ发送离线文件,从而可以防止员工通过QQ文件发送功能来将公司的重要文件发送出去;同时,安企神系统还可以屏蔽QQ游戏、限制局域网玩QQ游戏、屏蔽QQ农场游戏,从而可以防止员工登录QQ聊天软件的同时在上班时间玩腾讯游戏的行为,从而实现了对员工QQ聊天的完全控制。
此外,我们建议企事业单位不要直接监控QQ聊天记录、查看QQ聊天记录。因为根据当前国内相关法律,查看别人QQ聊天记录、偷看QQ聊天内容是涉嫌侵犯他人隐私权的行为,有可能给企业带来法律风险。因此,企业在管理QQ聊天行为、约束员工QQ聊天行为时也要注意这一点。
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