影响电脑监控软件行业发展的十大因素

近年来，我国电脑监控软件产业发展很快，电脑监控软件企业的规模和实力也有所增长，但是总体上仍呈现"小、少、散、低"的状态，企业规模普遍很小，核心技术与拳头产品少，企业的产品线长而粗放，管理水平低，整个产业的产出和竞争力需要提高。电脑监控软件产业规模化不但是一条必由之路，而且也是一条符合中国当前国情和长远发展的道路。从目前看，影响我国电脑监控软件产业规模化的因素可以概括为以下十个方面：

产品化程度低

目前，我国电脑监控软件企业的产品化程度普遍很低，无论是基线产品，还是关键应用产品和行业应用产品，不仅产品线很难满足客户的需求，很多还仅仅停留在概念上；而且产品本身大都很不完善，没有经过大量应用实践的检验。除了财务电脑监控软件比较稳定以外，其他产品都存在着或多或少的疵点甚至缺陷。现阶段，我国多数电脑监控软件企业没有足够的过硬产品来适合特定场合应用，太多的定制开发就不可能实现电脑监控软件的规模化。

另外，对于电脑监控软件产业，也只有通过产品化，才能实现可积累、可复制，达到工业化目标。作为完全的知识型企业，如果不能实现产品化，都可能面临进一步的规模化发展瓶颈，甚至被收购、整合。

管理不精细

中国管理方面的落后，在电脑监控软件企业内部体现得尤其明显。国内多数电脑监控软件企业长不大，甚至规模越大，利润越少，其中很重要的原因就是内部管理粗放，价值链效率低，使得企业的生存基础非常脆弱。从研发角度看，电脑监控软件开发的时间、成本、产品功能不可控；从实施环节看，项目进度缺少规划，进度与人员不可控；从质量管理角度看，补丁问题、返工问题众多、质量不可控，这种不可控就必然导致成本的不可控制、预算不可控制，赢利能力大大下降。

电脑监控软件企业基础管理粗放的另一个表现是普遍缺乏高效的考核激励机制。目前，国内的电脑监控软件企业管理不但沿袭了传统行业的人力资源管理的僵硬、呆板，而且更缺乏对于电脑监控软件行业这一特殊状况的适应。

产业链尚未完善

电脑监控软件产业，不是一个数量级的概念，而是一个"生态链"的概念。生存于"生态链"中各层级的大、中、小型电脑监控软件企业相互寄生依存，围绕市场需求既竞争又合作，产生"互动"和"借力"效应，实现多赢。

中国电脑监控软件行业的现状是，没有明确的销售、咨询、售前/售后服务、电脑监控软件提供商的分工，没有形成一个真正的产业生态链，没有诞生掌握核心技术的龙头企业。国内电脑监控软件企业凡事自己做，吝于与合作伙伴共赢。中、小型电脑监控软件企业得不到成长，中国电脑监控软件的生态链就始终出不来。

人力资源结构不支持

从目前的电脑监控软件人才分布来说，整体的人才结构是"高不成低不就"的占多数，典型的"橄榄型"分布，很多电脑监控软件业者处于中等水平；而电脑监控软件行业的人才结构更需要"金字塔"型分布，需要高级人才，也需要产业劳动大军，而这两方面的人才在国内却都严重匮乏。

从企业的人才结构优化角度来说，合理的人才层次、知识结构，甚至年龄结构分布，对于形成企业的人力资源配备也是至关重要的。对于人才层次的分布，并非"能人越多越好，学历越高越好、越年轻越好"，从人才的稳定性、成本控制角度，都需要建立合理的人才层次结构，最终符合企业的发展需求。

缺乏稳健、踏实的企业精神

在中国的电脑监控软件产业中，普遍缺乏一种稳健的、踏实的企业精神来指导企业的运作。一方面，中国的电脑监控软件企业大都没有一个明确的定位，急功近利、浮躁的作风使得很多企业根本就没有自己的核心业务，也形成不了自己的核心竞争力。

另一方面，我国的电脑监控软件人才普遍有着急功近利的毛病。在中国，IT行业的收入是相对较高的，而且人才的流动率也很高，电脑监控软件人才的频繁跳槽，也影响了企业核心竞争力的形成。

构件化技术尚未广泛应用

电脑监控软件制造规模化必然是建立在规模需求、规模制造与有效复用基础上的，要想实现这些目的，不可能通过手工作坊的模式建立起完全的标准件，就如同不能通过手工制造工厂来实现大规模的汽车制造一样。因此，如果生产技术没有能够实现构件化和组建化，没有能够制作出"标准件"的大型现代化工厂、没有相当于当年福特创立的现代化流水线生产，电脑监控软件规模化制造就会流于空谈，就会无法改变散兵游勇的分散状态。

从长远发展的角度来说，构件化的发展方向就是要实现个性化需求基础上的构件化。用户的需求千差万别，实现完全的构件化是不可能的，但这不意味着就要实现完全的定制化，关键是从中找到平衡点，成功嫁接技术平台与客户需求。实现规模化生产与个性化需求是并行不悖的，电脑监控软件企业只有抓住这两个方向才能真正实现完美的电脑监控软件制造。

业务模式没有实质性突破

目前的国内电脑监控软件产业基本上还处于世界电脑监控软件产业链的中下端，还没有形成有自己特色的产业链系统，企业的业务模式也是比较单一的，很多的企业还是以集成主导型为主，因此中国的电脑监控软件产业要想实现规模化，就必须找出一条适合自己国情的发展道路，在业务模式上实现创新。当然，无论是印度模式、美国模式还是其他什么模式，都并非我国电脑监控软件业的灵丹妙药，我们要走自己的路，但这不等于封闭自己。我们可以学习包括印度在内的电脑监控软件开发的规范化经验，但我们也必须超越印度模式，走出有自己特色的电脑监控软件产业之路。

IT投资"重硬轻软"

目前，我国经济正处于重要的转型、转轨时期，整体企业管理水平有待提高，不仅业务结构和业务流程经常发生大的变动，而且企业的管理模式与管理思想也很容易发生剧烈的变动。对于为企业提供信息化方案的电脑监控软件行业来说，这样不仅增加了开发成本，而且不利于电脑监控软件企业的做大做强。

此外，我国企业普遍重视硬件和网络等基础IT设施投资，在硬件和网络上的投资大于电脑监控软件和咨询服务上的投资，据统计，这一比例一般在6：4。而在发达国家，电脑监控软件和服务的投资往往达到整个IT投资的60%。

资本市场尚不健全

众所周知，现代企业运作离不开资本运作，对于国内电脑监控软件企业资金缺乏的难题，除了借助国家资本的支持之外，充分利用兼并手段、股市融资也是实现企业规模化发展的重要环节。

电脑监控软件企业融资能力的提升，就是要积极参与资本市场的运作，加强风险投资和股市的融资效能。电脑监控软件行业一旦走向规模化，也是一个高投入高风险的产业。只有通过资本市场，才能优化资源配置，对电脑监控软件产业形成非政策性驱动；同时风险投资等手段也是促进企业孵化和中小企业成长的重要动力，而中小企业的创新能力和灵活机动，往往是电脑监控软件行业发展的最重要动力和革命性因素。

全球化进程落后

在中国其他行业积极参与全球化进程并取得相当成效的情况下，电脑监控软件行业的步伐显然相对落后。"中国要做世界的工厂"也许就是当前中国企业在全球产业链上的合适位置。随着更多的跨国企业进入中国，并纷纷在中国设立研发中心，也为中国成为"电脑监控软件的世界工厂"提供了新的机遇。