在员工电脑上安装电脑监控软件是否合法?是否可以从技术上检查员工的微信聊天记录?如果是这样,监控公司员工微信聊天记录可以吗?
微信可以帮助企业实现各种功能,
(1)电脑监控人员微信保护客户数据
客户,聊天记录和用户肖像数据将永久存储和备份在云中,并且可以随时随地查询和导出。后台的远程一键数据是自毁的,不怕丢失。屏幕上客户微信号显示,员工不能添加私人小客户;同时,可以根据元素将各种信息分类并导出为表格,并保留在电脑端。彻底解决了留给员工手机微信的问题。
(2)电脑监控人员微信监督客服聊天
实时查看任何客户服务聊天内容,设置敏感词以触发预警,提高出色的语音表达能力,检查松弛情况,及时培训并与相关人员进行沟通,提高工作效率。
(3)电脑监控人员微信监控敏感操作行为
监控数十种敏感行为,例如删除朋友和推送名片。在敏感操作的情况下,系统会在第一时间自动备份相关内容并在后台进行预警,以有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。
(4)电脑监控员工微信并监督微信财务
发送和接收红色数据包以及发送和接收传输记录可以实时上载,以防止客户服务私下收集或要求粉丝发送红色数据包。
网管家电脑监控软件具有以下功能:
(1)电脑实时报警,员工如有任何非法操作,将立即报警,例如:插入U盘报警,复制到U盘报警,硬件更换报警,触发敏感关键字报警等。
(2)限制员工可以访问的程序和网页,规范在线行为,提高工作效率。
(3)聊天记录监控直接控制聊天工具记录,比如通过qq聊天网页可以从侧面了解员工的工作状态,并立即掌握员工的跳槽等趋势。
(4)设置有指定后缀的重要文件以防止文件泄漏,这些文件通常在公司内部使用。一旦将未解密的文档复制到公司外部,电脑将处于保护状态,显示为乱码。
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