如何远程协助客户端电脑
安企神软件远程协助功能,方便管理员远程协助客户端电脑处理问题使用,本篇内容介绍如何远程协助客户端电脑。
远程协助功能分为交互模式、旁观者模式和兼容模式,分别如下:
兼容模式: 环境兼容性好,但性能较差(Windows XP仅支持该模式)。
1、点击功能导航【工具箱】,选择【远程协助】下拉中的【设置远程协助参数】。
2、勾选合适的模式,点击【保存】按钮。
3、远程协助参数保存后,将会存储当前的远程协助模式,方便下次使用。
1、选择要远程协助客的客户端。
2、点击功能栏中【远程协助】按钮,等待客户端同意远程协助请求。
3、客户端同意来自控制端的远程协助请求。
4、控制端弹出远程协助客户端桌面窗口,远程协助连接成功。
远程协助连接完成后,在交互模式下,不仅支持鼠标键盘操作,还可以传输文件到客户端电脑。详细操作步骤如下:
1、鼠标移动到远程窗口上方白色方框区域,下拉功能中选择第五个【文件传输】按钮。
2、弹出文件传输页面中,左侧显示控制端磁盘目录,右侧显示客户端磁盘目录,可以根据需求选择目录,单击并拖拽文件到选择的目录即可。