随着G行业务的高速发展,业务系统的规模日益增长,监控管理的成本也随之升高,现有的监控手段已无法很好的满足监控管理的需求。因此G行启动了ZABBIX开源监控项目,通过该项目的建设工作,在节约监控管理成本的同时,也完善了国产软件和开源软件的监控手段,提升了G行的自动化监控能力和自主可控能力。
不少行业和单位都使用商业监控软件实现本单位的信息系统的日常运行监控,但商业监控软件在管理上存在较多痛点。
图1 监控管理的痛点
为了解决传统监控管理在日常运维中存在的痛点和问题,G行通过对数款开源监控软件的监控能力、灵活性、兼容性以及易用性等多方面进行对比选型,最终选择ZABBIX作为行内今后主要的监控工具。ZABBIX是一款功能强大的开源监控软件,它操作简单,适用于多种平台,能够支持虚拟化、云环境等多种场景的监控,且提供开放的、通用的API接口,在各个行业都有广泛的使用。
图2 ZABBIX支持多种监控场景
经过前期的调研选型,确定选用ZABBIX作为行内主要监控工具,并以开源软件监控、开发测试环境监控为起点,逐步推进到总、分行生产环境所有主机、所有监控指标全部覆盖,平稳替换行内传统商业监控软件,并且在其基础上逐步实现平台化、自动化的监控统一管理。下面分别从监控部署架构、监控采集方法、监控告警策略和监控自动化四个方面,介绍G行在ZABBIX开源监控的实践历程。
根据总、分行以及生产、测试划分使用多套ZABBIX软件,并采用Server-Proxy-Agent的分布式监控架构,有效地降低Server端的采集压力;同时,根据不同环境的特性采用不同的监控方案:
图3 总分行生产、测试环境监控架构
监控策略的开发测试与验证环境,同时结合开发测试环境的特性(被监控主机的生命周期较短),采用自动发现+自动注册的监控方式进行自动监控。
按监控对象类型进行分组,每组Proxy承担不同的监控职责,实现监控压力的平衡,并准确定位不同组件的作用范围。
依赖ZABBIX开源属性,全面支持行内开源软件及信创产品的监控纳管,推进监控自主可控,具体包括:
ZABBIX支持多种采集方式,根据监控项的不同自由定制:
图4 异构对象全面监控
ZABBIX支持通过邮件、短信、微信、接口等方式发送到指定人,行通过调用ZABBIX API,读取告警数据,对告警数据进行规则解析、丰富处理和维护期处理,告警数据推统一监控管理平台后进行集中展示和告警。
G行数据中心的管理已实现标准化,标准化是实现监控自动化的前提。
经过四期持续的建设,G行基本完成对商业软件的监控覆盖,在开源软件监控能力、监控自服务能力等各方面都取得长足的进展,丰富并完善监控手段,并在总、分行生产系统监控管理中发挥重要作用。ZABBIX已完成开发测试环境、总行、39家分行监控全覆盖,使用ZABBIX系统对生产环境HPUX系统进行细粒度监控,实现对商业监控软件的能力替代,同时完成39家分行的全面覆盖,正在进行商业监控软件的全面替换。
图5 ZABBIX阶段性建设成果
数字化银行离不开强有力的科技支撑。我们将不断紧跟新技术发展步伐,从基础设施、技术架构、新技术应用等多领域夯实科技基础支撑能力,为众多新技术、新架构的引入,提供全方位的监控服务。
监控思维的转变
数字化思维需要运维人员建立数据意识,以业务价值为导向,以数据服务为目标,实现监控数字化转型。
监控智能化
依赖于大数据技术,通过海量数据和机器算法,实现告警根因分析、动态基线和自动预测等智能化场景的监控应用。
技术创新
保持技术创新能力,更多新技术、新架构的使用,帮助我们更方便、高效的应对数字化转型中遇到的各种问题。
监控管理+服务
强化监控标准化的管控能力,以监控标准化作为基准,进一步优化自服务、自助式的运维监控模式,提升监控服务的覆盖度。来源:匠心独运维妙维效
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