近期热议的微盟系统故障事件,想必大部分人都已经有所关注。截止2月26日中午,微盟官网仍然挂着公告,表示数据还在修复过程中。
从2月23日晚间SaaS业务生产环境和数据遭到严重破坏,直到25日核心业务基本恢复,基本不影响新用户使用,但由于部分数据还在修复过程中,官方仍然建议老用户重新注册账户使用,后续再进行新老账户数据合并,预计到28日晚间才能完全修复。
删库跑路,近几年偶有发生,甚至经常成为技术圈中调侃的话题。而作为国内最大的微信生态服务商,微盟在香港上市已近七年,员工规模也超过3000人。系统故障造成的严重影响超过36个小时,数万商家业务无法进行,股价暴跌,很难想象这是一家上市公司所经历的窘境。
如果从23日19点开始计算,到官方宣称的预计28日才能完全修复,此次故障造成的影响竟持续数日之久。「删库跑路」造成如此深远影响的,属实不多见的。
微盟官方对于事件发生经过,并没有太多细节:
犯罪嫌疑人乃微盟研发中心运维部核心运维人员贺某,贺某于 2 月 23 日晚 18 点 56 分通过个人 VPN 登入公司内网跳板机,因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏。 |
察觉到事故发生后,微盟第一时间和腾讯云联系,共同制定修复方案,即便如此也耗时几天的时间。在后续的回应中,微盟集团对外表示,商户数据备份完整,系统服务恢复后商户的使用将不受影响。
通过已知的各个信息点对此次事故进行简单复盘,斗象科技技术负责人徐钟豪认为,微盟企业内部应该已经构建了一定的安全能力:
目前来看,在本次事故中应该是主备数据均被删除。万幸是进行了「Delete」操作,而没有进行「Purge」、「覆写」、「加密毁密钥」等操作,这种情况下还能从副本或者磁盘恢复,只是恢复效率慢时间长,因此就存在微盟所说的“商户数据备份完整”但完全恢复还需要较长时间的情况。
业务风险管理措施建议
事到如今,犯罪嫌疑人贺某已经被刑事拘留,微盟的核心业务已恢复,剩余部分数据也已经在逐步恢复。「微盟事件」代表的可能是众多中小互联网企业安全建设情况的缩影,也给所有的企业敲响了警钟,内部人员作案仍然是让所有企业安防范的重点以及难点。斗象科技技术负责人徐钟豪总结这次事故中所暴露出来的问题,从业务风险管理的角度给出了一些针对性的建议:
1. 数据库权限管理
2. 数据库主从及备份
(1)主从:当出现故障时能够进行故障迁移,满足高可用
(2) 备份:
3. 备份数据权限控制
4. 指令控制和审计
5.管理流程优化改进
安全娱乐圈,也提供了很多idea,如删库跑路不留痕迹,也不乏调侃之人,建议从黑市上买一份被脱库的数据来进行数据恢复等。在这次疫情期间,对企业带来了极大的挑战,需要上下齐心协力克服困难。另外企业不能仅关注业务,合理的文化建设和员工关怀也是必要的。【作者:shidongqi来源:FreeBuf】
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