聊天软件泄密应如何防范

2024-10-30

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现在越来越多员工在工作中使用QQ、微信、企业微信、钉钉等通讯软件，这些应用软件极大地提高了企业内工作沟通的效率，但也带来了更多新的信息安全问题。

目前通讯软件应用功能已经很齐全，其即时对话功能以及文档传输功能，都极易成为泄密的渠道，加之更新换代所引发的信息安全问题让很多企业防不胜防。

主要出现的信息安全问题：

（1）员工在聊天对话中，有意把公司的商业机密外泄给他人或无意间把重要信息发送给他人，如何及时发现并制止这些泄密行为？

（2）员工经常使用聊天工具发送文件和截图，将公司比较重要的数据发送出去，是否可以限制这种行为，防止公司的数据被泄露出去呢？

（3）个别员工通过聊天软件与竞争对手沟通时，将公司的机密文件发送出去，针对这些行为，该如何进行审计呢？

很多应用软件都是一把双刃剑，我们不可能因为存在风险就直接禁止这些即时通讯工具在企业中使用，这非常不利于工作的沟通。对终端应用软件的部署是当前保护信息安全的重点，我们可以部署相应的管控措施，防止机密信息从聊天工具渠道外泄。

安企神软件信息科技专注企业信息安全，有效防止核心信息外泄。目前安企神软件信息科技结合安企神软件系统数据防泄密系统、桌面管理系统、行为审计系统，帮助企业严防机密信息外泄，有效保护企业机密文件的安全。

1.管控文件外发，查询外发文件记录

安企神软件系统数据防泄密系统可设置给客户或者合作伙伴外发文件时，首先向上级领导进行外发申请，然后才有权限将该文件打包成一个受控文件，外发给客户或合作伙伴；同时可以查询外发文件记录；

2.敏感内容识别，防止机密信息外传

安企神软件系统数据防泄密系统可设置敏数据特征（关键字对/正则表达式），员工通过通讯工具外发的文件如果包含敏感信息，会触发报警提示或进行阻断，防止机密信息被有意无意外泄；

3.限制帐号登录，增强工作效率

安企神软件系统桌面管理系统支持限制私人QQ、微信的使用，指定登录工作QQ或者企业微信，提高用户工作效率的同时也能防止内部资源的流失。

4.审计是否外泄机密信息，防止有意无意泄密

安企神软件系统行为审计系统支持对QQ、微信、企业微信、钉钉、TM、SKYPE、阿里旺旺等多种主流通讯工具的聊天内容进行记录，管理员可以查询用户是否在聊天中涉及公司的敏感信息，以及时发现是否有机密外泄；

5.外发文件或者截图时，实时记录屏幕画面

安企神软件系统行为审计系统支持将员工发送文件或截图的行为与屏幕监控结合起来，当员工发送文件或截图时，系统将自动截取当时的屏幕画面，把泄密行为以画面的形式存储下来，日后可作为有力的诉讼凭证。

通讯软件已经成为工作生活必不可少的一部分，因此在工作中使用这些软件应用需要有更好的管控措施，对这些容易带来信息安全风险的终端应用进行管控，防止通过文字、图片、文件的形式外泄公司机密，安企神软件信息科技也一直在关注各类通讯软件、办公软件、设计软件的升级，不断更新安企神软件系统数据防泄密系统、桌面管理系统、行为审计系统的管控措施，确保管控措施持续有效。

安企神软件信息科技是一家专注于计算机安全领域的高新技术IT企业。公司始终倾力为企事业单位的信息安全、数据防泄密提供一体化顾问式解决方案，为客户提供优质的内网安全管理产品和适合多种行业的应用解决方案；提供专业的安全顾问咨询和完善的售后服务。

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