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office安装双击setup后点击‘立即安装’无反应闪退

2024-10-24

公司上网行为管理,就用安企神软件

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 1.问题描述

如题,在重装office时,可能会遇到以上问题。(注意是:重装)

下载到office的包之后,解压,找到并双击setup.exe,会看到如下界面:

office安装双击setup后点击‘立即安装’无反应闪退(图1)

当点击“立即安装”之后,界面却消失了(闪退),然后也没有安装的进度条。试了几次均不行。

2.解决办法

搜索了相关的解答,看到最多的是“office的注册表没有删除干净”,于是进行注册表的排查。

找注册表的方法:搜索运行-键入regedit-回车,进入到注册表界面

office安装双击setup后点击‘立即安装’无反应闪退(图2)

通过以下路径:计算机HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOffice找到office的注册表,发现果然有注册表残留,这时可以在office上面右键直接全部删除。

但是若出现以下问题:"无法删除office:删除项时出错"!!!

解决方法:还是在office上右键点击,选择“权限-高级”,然后找到Administrators,选中,在下面的“使用可从此对象继承的权限项目替换所有子对象的权限项目(P)”,然后再回去删除就可以了。

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