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立即咨询从相同的地址下载的 Office2010（Word2010），可能在一些系统上可以正常安装，而在另外一些系统上安装出错。既然别人能安装，说明安装包没有问题，那么问题就出在系统上，系统的什么因素会导致 Office2010安装出错？
一种常见的情况就是原来安装的 Office 没有卸载干净，如之前安装过 Office2007 但没有彻底卸载；另外还有这些原因：直接从压缩包或 iso 文件中安装、Windows 没有启动安装服务、旧系统的文件保护限制等。对于这些情况，让我们一起来探讨。
如果在安装过 Office2007（或其它版本的Office） 的系统安装 Office2010出错或无法安装，要把它卸载干净，不但要删除它的所有安装文件，还要把相关的注册表中的注册项全部清除。
这可能要分为两种情况，如果还没有卸载 Office2007，可以下载微软Office卸载工具，用它才可以彻底卸载，或用一些杀毒软件（如 360）完全卸载软件功能卸载；如果已经卸载了，就进行注册表把 Office2007 的所有注册信息清除，可按下面步骤操作：
1、依次选择“开始” → 运行（或按 Win 微标键 + R），输入 regedit 回车打开注册表编辑器。
2、按 Ctrl + F 打开查找窗口，输入 office2007，点击“查找下一个”，如图1所示：
图1
3、找到一项删除一项（如果怕删除后系统出异常，可以先备份注册表再删除），按 F3 继续找直到找完整个注册表，然后再用同样的方法查找 Office13、Office14、Ooffice2010。
4、删完注册信息，再把 Office2007 安装目录下的文件也全部删除，可以尝试再次安装 Office2010，能安装问题解决，不能继续往下看。
如果下载的 Office2010 是压缩包或ISO文件，先解压后再安装，因为直接从压缩包中安装多半会产生错误，Winrar 也可以解压 ISO 文件，用虚拟光驱安装也行。
1、依次选择“开始” → 管理工具 → 服务，找到 Windows Installer，如图2所示：
图2
2、如果 Windows Installer 没有启动，单击“启动”，启动成功后再安装 Office2010。
1、如果是 Win XP sp3 安装 Office2010 出错，可按上述方法进入注册表。
2、定位到 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon，把 SFCDisable 的值改 FFFFFF9D 去掉文件保护，再安装 Office2010。（安装成功后再把 SFCDisable 的值改回去。
3、如果仍然不能安装，选择“开始” → 运行 → gpedit.msc 回车，打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置” → 管理模板 → 系统 → Windows文件保护，双击“设置 Windows 文件保护扫描”，选择“已启用”确定即可。
如果经过上述步骤尝试，Office 2010 仍然无法安装或出错，找不到更好的办法，重装系统或许更快解决问题。
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