在图文档系统上线后,往往达不到当初的目标预期,常见的原因与引导方法如下:
1、系统使用不熟练或不会使用
虽然有操作培训,因各种原因,每个人的接受方式和习惯不同,还是有部分人员不会操作系统,可以在系统内置顶发布公告,或通过其他方式让员工知道如何快速查找培训资料。
2、员工不愿意上传图纸、文档等数据到系统。
因各种原因,不愿意把文档上传到系统或使用系统。只能通过引导、制度、管理等方式来引导员工使用,常用方式如下:
1. 取消原有的线下审批流程,能走线上的流程走线上,引导使用系统。
2. 各种会议的图纸会审,都在系统上完成,如有会议纪要,附带会议纪要文档。沉淀数据,以便参考查询。
3. 如果有发纸质图纸的习惯,尽量取消发布纸质,都通过线上来发布,比如发布给采购,这类场景,使用通过线上发布或线上自行搜索查询即可。
4. 产品的图纸修改、变更需要存档历史版本,此操作在系统内使用历史版本管理功能很容易实现;而不是使用原来的方式,在电脑上保存多个副本,只有自己明白,不利于工作的协同。
5. 产品图纸、文档的借阅查询,引导通过系统来自行查询使用,或发送链接的形式给请求者,尽量减少原来的通过聊天工具或共享的方式传阅文档。
6. 对于设计、制图等工作成果可安排专人定期审核,如系统内缺少生产、研发设计所需的文档资料,可追究责任。
可以在系统上对应的文件夹查看文件夹内的文档数量, 或系统日志里能看到每天所有账户的工作状态
最后,引导用户对系统的理解,系统的使用是为了企业长期发展的需要,从管理的角度来看,系统的价值不是节约时间,是为企业沉淀数据,为所有员工提供办公、学习的协同平台,让文档、图纸更准确、更规范,减少数据检索时间、减少图纸版本出错的概率,让工作、流程有迹可循。
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