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在使用安企神电脑文件防泄密系统的过程中，如果提示“处理主程序失败”，如下图：
则有可能是因为360安全卫士误拦截导致的，这个时候我们需要进行如下设置：
首先，如果是在安装过程中被360软件阻止，则将其放入白名单即可，注意：一定要选择“全部允许”并且不再提醒。如下图所示：
图：360里面允许程序所有操作
图:发现安全软件试图结束程序时，选择“信任”和“确定”
同时，如果安装的时候，360安全卫士或杀毒直接将软件杀掉了，则需要找回文件，并添加到信任名单，不再查杀。如下图：
2、如果是安装完毕，则较好将安企神电脑数据防泄漏软件加入到白名单中，如下图所示：
注：安企神USB端口管理软件的默认安装路径C:\Program Files\DszFileSafe，你在360杀毒软件或360安全卫士添加白名单的时候需要先显示安装文件，无法可能无法看到。显示方法：
360杀毒软件添加安企神USB控制软件到白名单的方法：
图：360杀毒添加方法
360安全卫士添加到白名单的方法：
然后点击“添加其他程序/文件到信任列表”，如下图所示：
然后点击“木马查杀”，并点击下面的“信任”，如下图所示：
然后将本系统的安装目录添加到信任列表。如下图所示：
此外，如果发现系统运行不正常，甚至无法启动，则有可能是被360安全卫士拦截了相关服务，这种情况下需要同样到“360安全防护中心”解除，然后重启电脑就可以了。
这样设置之后，再用360安全卫士扫描就不会提示病毒了，也就不会进行拦截了。
如果还是无法正常运行，则可能是系统之前的服务还在，需要删除即可，方法如下：
具体如下：开始-运行-CMD，然后输入sc delete WinAppSvc 回车即可，如下图所示：
如果提示拒绝访问，则需要以管理员运行，如下图所示：
则需要以管理员运行DOS命令（win7启动管理员运行dos命令的方法：开始-运行-cmd，在出现的命令上右键点击“以管理员运行”；win10则点击开始，然后输入cmd，即可出现dos命令，然后再右键选择以管理员运行即可），如下图所示：
如果是管理端提示安装失败，则同样删除之前的服务即可。名称为：WinAppSvcMon ，如下图所示：
值得注意的是，如果是之前的老版本，则命令为：sc delete UsbDevMon-Service 再回车即可成功删除服务，然后再运行客户端程序就可以了。
然后再重新安装安企神电脑文件防泄密系统就可以了。
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