信息化的建设就是生产力的建设,在完成信息化基础建设后,企业里越来越多的业务开始依赖网络运维,除了ERP、CRM、OA、电子商务、视频会议等关键业务系统外,还有P2P下载、网络游戏、网络视频、网络炒股等非关键业务应用,形成了复杂的网络应用“脉胳”。然而,正像在一间房间挤满了人,人人都想说话,而且要同时说话,如果没有良好的带宽规划和策略,网络拥堵将成为企业的恶梦。
上网失去控制,企业将会怎样
在办公室里经常会听到有人抱怨“网速为什么这么慢?”,几乎所有企业的网络系统都存在这样的问题:带宽资源被大量的非关键业务占用,网速慢、效率低,这使得企业的综合成本增加。透过这一现象我们可以看到几个问题:
1.带宽资源也许正被滥用:
带宽真的不够用吗?在一些微型公司一条512K的ADSL就够20名员工正常的WEB访问、邮件收发了。那为什么在拥有几M甚至几十M以上带宽的公司却还是网速慢呢?其实带宽往往是够的,只是缺乏带宽管理,带宽被无节制滥用,导致正常工作和关键业务得不到足够的带宽保障。
2.网速慢可能带来工作慢:
邮件发不出去,网页打不开,视频会议时断时续,外地员工无法远程登录CRM系统,员工在抱怨网速慢的同时,其工作效率也在受到影响。
3.关键业务受低网速影响:
ERP系统有时无法对接,严重时出现数据丢失;重要的视频会议几分钟中断一次,视频音频延时过长;邮件无法收发,重要的客户无法正常联络。
根据联通公司发布的一份调查显示,以BT、eDonkey、KaZaA、eMull等为代表的P2P应用,消耗了40%以上的有效网络带宽,普通的WEB访问占用30%的带宽,那些P2P用户可能感觉到快速下载的乐趣,但对于企业的关键业务系统的影响是致命的。
袁沈钢认为:“带宽作为企业重要的资源之一,等同于企业的人力资源、财务资源等,对于未来企业的发展起着关键作用,CIO们应该重视对带宽的分配和管理,只有确保正常工作和关键业务的安全、高效运行,才能显著提高企业的生产效率,体现IT建设的价值。”
制定管理策略,解决网络拥堵
以往,企业都是选择增加带宽容量,来保证IT系统的畅通。但是,这笔额外的投资无疑是巨大的,而且使系统监管变得更加复杂。
“在带宽管理中,我们必须明确谁?在什么时间?是否可以使用某种网络应用?可以拥有多少带宽?”网康科技CEO袁沈钢提出建议:“带宽管理需要以用户或应用为对象,以时间为纬度,以带宽值为杠杆,制定精细的管理分配策略,真正帮助企业提升带宽价值。”
如果网络偶然发生拥堵,这是相当正常的。但如果您的网络开始遭遇频繁的数据重发和拥堵,有一件事情是确定的――如果不将网络拥堵处理妥当,它只会变得更糟。
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